Terugbetalingsbeleid

Algemeen / General

Na je bestelling op Abbeylab.nl ontvang je een orderbevestiging en een verzendbevestiging als alles is ingepakt. Daarin vind je daar ook de track & trace-code van de transporteur om je pakket te kunnen volgen. Mocht er iets niet goed gaan, mail ons via labo@abbeylab.nl. 

Once you have ordered something from abbeylab.nl you will receive an order confirmation and a shipping confirmation when everything is packed. There you will also find the track & trace code of the carrier to track your package. In case something goes wrong, please email us at labo@abbeylab.nl

Nederland

Verzendkosten binnen Nederland bedragen € 5,95. Verzending is gratis bij bestellingen vanaf € 35,00. Als je op werkdagen voor 15:00 bestelt wordt je pakketje diezelfde dag verstuurd. Dat gebeurt met GLS of POSTNL. Je bestelling is dan - als het goed is - de volgende dag bij je.

België

Verzendkosten binnen België bedragen € 9,95. Verzending is gratis bij bestellingen vanaf € 65,00. Als je op werkdagen voor 15:00 bestelt wordt je pakketje diezelfde dag verstuurd. Je bestelling is dan - als het goed is - de volgende dag bij je.

Europe

Within Europe, shipping costs are € 9,95. Orders placed before 3PM (Amsterdam time) are shipped the same day.

Worldwide

Orders outside of Europe cost € 19,00. Shipping will be done within two working days.

Retouren / Returns

We accepteren alleen retouren vanuit Nederland en België.

Je kunt je ongeopende product in de originele verpakking op eigen kosten terugsturen en omruilen voor een tegoedbon of een ander product binnen 7 dagen na levering van je product. Stuur van te voren een mail naar ons om te laten weten dat het eraan komt, liefst voorzien van reden: labo@abbeylab.nl. Gebruik voor het retourneren van je product bij voorkeur de verzenddoos waarin je het product ontvangen hebt.